Hej, Christina! Vad innebär den nya förbättringen?
– Vi har gett våra städentreprenörer nya rutiner för fastighetsstäd och beställt en extra storstädning av trapphus, entréer och tvättstugor. Under sensommaren kommer vi dessutom att storstäda alla soprum. I praktiken innebär det att vi rengör alla sopkärl och maskinstädar golv och väggar. Anledningen till beslutet är att vi fick värdefull feedback på städningen i årets NKI-undersökning. Det är jätteroligt att våra hyresgäster är så engagerade i det egna boendet och lämnar kommentarer som hjälper oss att bli ännu bättre!
Och vad gäller för cykelförråden?
– Under året kommer vi att göra en inventering av cykelförråden, där vi kommer vi att be alla att märka upp sina cyklar. Det beror på att flera hyresgäster har hört av sig till oss och meddelat att det står skrotcyklar, bildäck och annat gods i cykelförråden som inte får förvaras där. Inventeringen görs områdesvis och vi kommer att meddela alla boende i god tid. Men om du redan nu vet med dig att det står felplacerade saker i förråden vill vi ändå be dig att flytta på det så snart som möjligt för allas trevnad.
Till sist, vad ska man tänka på kring städningen som hyresgäst?
– Att vi hjälps åt att hålla ordning och reda på alla allmänna ytor, till exempel soprum och tvättstugor. Vik gärna dina förpackningar och lämna tvättstugan i det skick du själv vill hitta den i när du ska tvätta. Det handlar egentligen bara om att visa hänsyn till sina grannar. För allas säkerhet vill jag också påminna om att inte ha cyklar och barnvagnar stående inne i trapphusen. Det är jätteviktigt att alla utrymningsvägar hålls fria om olyckan skulle vara framme.
Jouren får nytt telefonnummer
Snart får Orustbostäders störningsjour och fastighetsjour ett och samma telefonnummer. Just nu håller vi på med en ny upphandling som kommer att implementeras under sommaren. Det nya avtalet omfattar fastighetsjour, larmövervakning, utryckning, åtgärdstjänster, trygghetsjour och väktarrondering mellan klockan 22 och 05 för att öka tryggheten i våra bostadsområden. Alla hyresgäster får snart ett separat utskick med information och telefonnummer.